１．総合相談事業

　～高齢者のかたのさまざまな心配ごとの相談に応じます～
地域にお住いの高齢者のかたやそのご家族の介護や福祉に関するさまざまな相談に対応いたします。

２．フレイル予防事業

　～介護保険のサービスを必要としているかた、まだ必要でないかた、ちょっと不安を感じるかた等、その方に合ったサービスが利用できるよう、柏市と連携を取っています。

３．権利擁護事業

　～いつまでも自分らしく生きるために権利と尊厳を守ります～
＜成年後見制度についての相談受付＞
たとえ認知症などの病気にかかっても、そのかたに不利益が生じないように、社会福祉協議会等の関係機関と協力して支援します。

悪質な訪問販売や振り込め詐欺等の消費者被害の早期発見・防止に消費生活センター等の関係機関と連携していきます。また、被害を未然に防ぐために「成年後見制度」の利用のための相談も受付ます。
（高齢者の虐待の防止・早期発見〉
柏市や関係機関と協力しながら、高齢者の虐待（身体的・心理的・経済的・性的・介護・世話の放棄・放任）の早期発見・把握、防止に努めています。

４．包括的・継続的マネジメント業務

いつまでも住み慣れた地域で安心して暮らすことができるよう、介護サービス提供事業所や医療・行政機関や地域の活動団体等とのネットワークづくりを進めていきます。
また主任ケアマネージャーが、地域のケアマネージャーの支援・指導を行い、質の高いサービスが提供されるよう、努めます。